Выезжали наши аваркомы
на места ДТП в 2023 году
ДТП в 2023 году оформлены
без участия ГИБДД
Ремонтов авто сразу после ДТП,
т.е. еще до страховой выплаты
Что делать при ДТП?
Приводим краткую типовую инструкцию для водителя попавшего в ДТП из расчета, что он не получил серьёзных повреждений и может самостоятельно сделать определенные вещи.
Остановитесь, выключите зажигание и не меняйте положение авто.
Включите в вашем автомобиле аварийную сигнализацию.
Выставьте знак аварийной остановки на 15 метров назад от ДТП.
Вызовите аварийного комиссара позвонив на +7 (4012) 52 01 61
Далее следуйте подсказкам полученным от нашего оператора.
Почему нужно вызвать аварийного комиссара?
Если вы не уверены, как правильно оформить документы, или если ДТП сложное и требуется помощь в оценке ущерба — поможет вызов аварийного комиссара в Калининграде по телефону +7 (4012) 52 01 61.
По Калининграду комиссар приезжает в среднем за 10-15 минут.
Все необходимые документы по ДТП будут заполнены комиссаром за 30 минут.
Так как все оформление происходит без участия ГИБДД.
Возмещение покроет ущерб по ОСАГО до 400 000 рублей.
Наша служба бесплатно эвакуируем пострадавший автомобиль с места ДТП.
За многолетний опыт нами налажена работа по получению выплат.
Наши услуги и цены
Выезд на место ДТП и первичная консультация – 0 рублей. Большинство других наших важных услуг так же бесплатные. Другая часть требует индивидуальной оценки. Звоните +7 (4012) 52 01 61.
Выезд на место ДТП и первичная консультация | Бесплатно |
Эвакуация Вашего авто для клиентов нашего автосервиса | Бесплатно |
Оформление Европротокола | 1 000 руб. |
Оформление документов для ГИБДД | 2 000 руб. |
Оценка ущерба авто после ДТП (ОСАГО, КАСКО) | от 3 000 руб. |
Экспертиза Авто для страховой компании или суда | 3 500 руб. |
Расчет утраты товарной стоимости (УТС) авто | уточняйте |
Расчет рыночной стоимости и годных остатков авто | уточняйте |
Расчет ущерба авто по акту осмотра | уточняйте |
Расчет рыночной стоимости авто до ДТП | уточняйте |
Все виды кузовного ремонта | от 4 000 руб. * |
Консультация юриста | от 1 000 руб. |
Взыскание страхового возмещения (КАСКО, ОСАГО) | уточняйте |
Взыскание с виновника ДТП | уточняйте |
Составление претензии в страховую | от 1 000 руб. |
Помощь виновнику ДТП | уточняйте |
Отказ в выплате КАСКО | уточняйте |
Отказ в выплате ОСАГО | уточняйте |
Подготовка иска КАСКО | от 3 500 руб. |
Подготовка иска ОСАГО | от 3 500 руб. |
Эвакуация авто для клиентов нашего автосервиса | Бесплатно |
Эвакуация авто по городу и области | от 1 700 руб. |
Услуги аваркома в Калининграде
Работа службы организована по принципу «под ключ». Мы оказываем все необходимые услуги непосредственно на месте ДТП и все, что после: выплаты, ремонт, споры. Звоните +7 (4012) 52 01 61
Как работает наша служба
Вам достаточно позвонить по номеру +7 (4012) 52 01 61, а все остальное мы сделаем так, чтобы вы вышли из ситуации наиболее благоприятным для вас итогом.
Позвоните! Оператор и направит к Вам ближайшего комиссара.
Дождитесь приезда нашего аваркома в течении 15 минут.
По прибытии место ДТП комиссар приступит к оценке ситуации.
Принимаются решения, ДТП правильно оформляется с ГИБДД или без него.
После оформления Вы получаете ту или иную помощь от нашей службы.
Наши партнеры
«Экспресс» работает со всеми крупными страховыми компаниями, а так же с несколькими известными в Калининграде автотехцентрами по кузовному ремонту.
Иллюстрация нашей деятельности
Уважаемые водители! Мы желаем вам безопасных дорог, соблюдения ПТД. Не забывайте про безопасность – используйте ремни, соблюдайте скоростной режим и избегайте опасных маневров, пользуйтесь поворотниками. Удачи на дорогах!
Часто задаваемые вопросы
Чаще других на месте ДТП звучит вопрос: «Что теперь делать?». Ответ: «Успокоиться и оформлять!». Ответы на остальные вопросы можно найти ниже.
Аварийный комиссар выполняет роль помощника и консультанта при оформлении ДТП. Он не заменяет сотрудника ГИБДД и не осуществляет страховую деятельность. Поэтому для работы ему не нужна лицензия. А в соответствии с ГК РФ создание службы аварийных комиссаров может осуществляться в любой организационно-правовой форме, и никаких дополнительных разрешительных документов для этого не потребуется.
Работа аварийного комиссара в Калининграде регламентируется законодательство, хотя отдельного закона, посвященного ей, не существует. В настоящее время правовой статус таких специалистов определен:
- Налоговым кодексом;
- правительственным Распоряжением от 2013 года (№1293-р);
- общероссийским классификатором профессий.
На основании этих документов можно сказать, что ДТП комиссары являются специалистами, в задачи которых входит определение ущерба, нанесенного аварией. Они также должны устанавливать ее причины, регулировать вопросы, связанные с получением денежной компенсации по страховому полису. Последнее они могут делать и по поручению страховой компании.
При этом аварком стороной страхового договора не является, поэтому ему и не нужна лицензия. Он может работать на страховую компанию или оформляться как ИП, а служба, в штат которой входят несколько специалистов, может быть организована как ООО — это все законом допускается. Также существует профессиональное объединение представителей этой профессии — Союз аварийных комиссаров (ВСА). Он разрабатывает отраслевые требования.
Поскольку деятельность таких спецов не требует лицензирования, то в нормативных документах нет четких требований к таким специалистам. Но отраслевыми стандартами установлено, что они должны:
- владеть методикой оценки ущерба, которой пользуется РСА;
- знать все нюансы ПДД и законодательства об обязательном страховании ответственности;
- иметь практический опыт в оценке ущерба;
- обладать психологической устойчивостью и способностью работать в стрессовой ситуации;
- разбираться в психологии людей, находящихся в состоянии стресса, потому что именно с такой категорией водителей им придется постоянно иметь дело.
ДТП комиссарами часто становятся страховщики, бывшие сотрудники ГИБДД, юристы. Обучение и повышение квалификации проводится на курсах и в сертифицированных центрах. В Городской службе аварийных комиссаров в Калининграде работают опытные сотрудники, разбирающиеся во всех нюансах отраслевого законодательства и имеющие соответствующие дипломы.
Отчет, составленный этим специалистом, является свидетельством ДТП как для страховой компании, так и для судебной инстанции. И сам специалист может в суде выступить свидетелем. Также он может предоставить суду результаты фото- и видеофиксации, которую он вел на месте аварии. Они также будут рассматриваться как доказательства.
Аварийный комиссар в своей работе придерживается методики РСА (союза автостраховщиков). Он также занимается фотофиксацией и оформлением документации по стандартам, которых придерживается ГИБДД. Кто оплачивает услуги аварийного комиссара? Законодательством не регламентируется порядок оплаты услуг аварийного комиссара, хотя в целом он соответствует требованиям Гражданского кодекса. Поэтому, если услуги оплачиваются по договору страхования, они уже входят в его стоимость. Если нет — услуги оплатит виновная сторона на основе положений ГК. Возможна также оплата на солидарной основе.
Чтобы вызвать аварийного комиссара, просто позвоните по телефону в Калининграде +7 (4012) 52 01 61 и сообщите место ДТП.
В настоящее время законом допускаются любые организационно-правовые формы для работы таких специалистов. Бывают такие варианты:
- независимые эксперты и их объединения, они работают отдельно от страховой компании, оказывают услуги в рамках отдельного договора с водителем и считаются наиболее свободными (и потому более объективными) в своих оценках;
- аварийные комиссары в штате самой страховой компании (СК), их услуги входят в стоимость полиса обязательного страхования;
- комбинированный вариант — независимая организация может работать с СК в рамках отдельного договора, в том числе на постоянной основе.
Единая служба аварийных комиссаров в Калининграде — коммерческая организация, которая работает на условиях независимости и объективности в своих выводах.
Теоретически аварийные комиссары могут оформить любую аварию, но имеются ограничения. Во-первых, они не могут оформить ДТП, в котором второй участник скрывается с места аварии и остается неизвестным — это выходит за пределы компетенции специалиста.
Во-вторых, аварийный комиссар не оформляет ДТП с пострадавшими, если хотя бы один из участников нуждается в медицинской помощи. Эти случаи также не входят в компетенцию аварийного комиссара, поскольку в расследование причин аварии добавляются новые элементы, требующие вмешательства сотрудников полиции.
На месте ДТП такой специалист имеет дело с теми задачами, которые должны обычно решать участники аварии (но чаще всего не могут, поскольку находятся в состоянии сильного стресса или не обладают нужными знаниями). Поэтому функции аварийного комиссара — это:
- осмотр места происшествия;
- при необходимости — вызов службы спасения;
- осмотр места ДТП, составление его схемы;
- фото- и видеофиксация места события;
- опрос свидетелей;
- помощь в оформлении европротокола;
- оценка ущерба;
- вызов эвакуатора.
К счастью, большинство аварий не являются тяжелыми, их расследование проводится по определенному алгоритму. У опытного аварийного комиссара на эту процедуру уходит 20-30 минут времени, после чего стороны могут отправляться по своим делам. Многие автомобили взятые в аренду в Калининграде обеспечены страховкой, что защищает клиента от непредвиденных ситуаций на дороге.
В случае дорожно-транспортного происшествия следует:
- Остановить автомобиль и включить аварийную сигнализацию.
- Выставить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 30 метров от автомобиля в населенном пункте и не менее 60 метров вне населенного пункта.
- Проверить состояние всех пассажиров и вызвать скорую помощь, если это необходимо.
- Сообщить об аварии в ГИБДД и страховую компанию.
- Записать данные свидетелей аварии и сохранить запись видеорегистратора, если он есть.
- Осмотреть место аварии и зафиксировать все повреждения автомобилей и инфраструктуры.
- Собрать документы, подтверждающие право собственности на автомобиль, водительское удостоверение, страховку и техпаспорт.
- Дождаться прибытия сотрудников ГИБДД и оформить все необходимые документы.
- Обратиться в страховую компанию для получения компенсации за ущерб, нанесенный автомобилю и здоровью пассажиров.
Что делать в случае ДТП?
Как вызвать аварийного комиссара?
Какие документы нужны для оформления ДТП?
Куда обращаться после аварии?
Как оценить ущерб от ДТП?
Отзывы
Большинству наших и в момент ДТП и после не до отзывов. Тем не менее несколько мы собрали. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать все возможное, чтобы оправдать их ожидания.
Недавно попал в небольшое ДТП, и в этот момент я понял, насколько важно правильно оформить все документы. К счастью, я вызвал аварийного комиссара, который быстро приехал на место происшествия и оказал мне неоценимую помощь.
Прежде всего, комиссар внимательно выслушал мою историю, задал уточняющие вопросы и осмотрел повреждения автомобиля. Затем он объяснил мне все шаги, которые необходимо предпринять для оформления ДТП, а также помог заполнить все необходимые документы.
Особенно хочется отметить профессионализм и компетентность аварийного комиссара: он был очень терпелив и внимателен к моим вопросам, давал понятные и развернутые ответы. Благодаря его помощи, весь процесс оформления прошел быстро и без лишних хлопот.
В результате, все документы были оформлены правильно, и у меня не возникло никаких проблем с получением страховки. Я очень благодарен за помощь и рекомендую его услуги всем, кто столкнулся с подобной ситуацией.
Хочу выразить искреннюю благодарность аварийному комиссару за его помощь и поддержку в таком непростом для меня времени. Благодаря его умению оформить ДТП правильно, я могу быть уверенным в защите своих прав и получении справедливой компенсации.
Я была в ужасе и не знала, что делать. К счастью, мне посоветовали обратиться к аварийному комиссару, который помог мне справиться со всеми формальностями и бумажной волокитой. Комиссар Сергей приехал на место аварии, оценил ситуацию, организовал эвакуацию моего автомобиля и помогал мне на каждом этапе процесса.
Хочу выразить огромную благодарность аварийному комиссару Ивану и порекомендовать его услуги всем, кому может понадобиться помощь в подобной ситуации.
Благодарю за профессиональное оформление документов во время ДТП. Это очень важно, особенно в стрессовой ситуации.
Страховые выплаты были произведены оперативно, что позволило мне быстро восстановить свой автомобиль. Однако, стоимость ремонта превзошла все мои ожидания. Оказалось, что замена одной фары стоит значительно дороже, чем я предполагал. Впрочем, это скорее вопрос к страховой компании, а не к аварийному комиссариату.
Аварийный комиссар прибыл на место ДТП в течение 10 минут и быстро оформил все необходимые документы, на что ушло еще около 15 минут. Четко организованный процесс работы позволил сэкономить время и средства, связанные с оформлением аварии.
Здравствуйте! Я бы хотел поблагодарить Максима за его отличную работу. Так получилось, что он 2 раза помогал мне в оформлении ДТП )) всегда прибывал на место аварии быстро и оперативно оформлял все необходимые документы. Кроме того, он всегда готов ответить на любые вопросы и объяснить все нюансы простым и понятным языком. Спасибо большое за вашу работу!
Они быстро реагируют на вызов и грамотно оформляют все необходимые документы. Благодаря их работе, процесс оформления ДТП становится менее стрессовым и более эффективным. Рекомендую обратиться к ним в случае возникновения аварии.
52 01 61 — телефон аварийного комиссара в Калининграде
Кто такой аварийный комиссар? Это специалист, в компетенцию которого входит определение ущерба при ДТП и его причин, а также урегулирование страховых выплат. В штате нашей компании профессиональные сотрудники, способные решить любую проблему, связанную с ДТП.
Наши услуги включают:
- Оценка ущерба при дорожно-транспортном происшествии. Наши аварийные комиссары имеют необходимые навыки и опыт, позволяющие определить объем ущерба, нанесенного вашему транспортному средству при ДТП. Мы выполним оценку с учетом всех факторов, включая виды и степень повреждений, возраст транспортного средства и другие факторы.
- Определение причин ДТП. Наш аварийный комиссар в Калининграде проведет детальное расследование и определение всех причин ДТП. Мы используем передовые методы и инструменты, чтобы найти объективную и точную информацию о происшествии. Такой подход позволяет установить ответственность и предоставить необходимую документацию для дальнейшего урегулирования.
- Урегулирование страховых выплат. Мы предоставляем полное сопровождение в процессе урегулирования страховых выплат. Наши специалисты помогут вам оформить необходимые документы и представят ваши интересы перед страховой компанией. Мы стараемся максимально защитить права и интересы наших клиентов, чтобы они получили справедливую компенсацию за причиненный ущерб.
- Консультации и сопровождение. У нас вы всегда можете получить профессиональные консультации по вопросам, связанным с ДТП и страховыми выплатами. Наши эксперты готовы поделиться своим опытом и знаниями, чтобы помочь вам разобраться в сложной ситуации.
Свяжитесь с нами сегодня +7 (4012) 52 01 61 и доверьте решение вопросов, связанных с ДТП, нашей команде в Калининграде. Мы готовы помочь вам в любой ситуации и обеспечить эффективное урегулирование вашего случая.