>350

Выезжали наши аваркомы
на места ДТП в 2023 году

>200

ДТП в 2023 году оформлены
без участия ГИБДД

>300

Ремонтов авто сразу после ДТП,
т.е. еще до страховой выплаты

Что делать при ДТП?

Приводим краткую типовую инструкцию для водителя попавшего в ДТП из расчета, что он не получил серьёзных повреждений и может самостоятельно сделать определенные вещи.

Почему нужно вызвать аварийного комиссара?

Если вы не уверены, как правильно оформить документы, или если ДТП сложное и требуется помощь в оценке ущерба — поможет вызов аварийного комиссара в Калининграде по телефону +7 (4012) 52 01 61.

Наши услуги и цены

Выезд на место ДТП и первичная консультация – 0 рублей. Большинство других наших важных услуг так же бесплатные. Другая часть требует индивидуальной оценки. Звоните +7 (4012) 52 01 61.

Услуги аваркома в Калининграде

Работа службы организована по принципу «под ключ». Мы оказываем все необходимые услуги непосредственно на месте ДТП и все, что после: выплаты, ремонт, споры. Звоните +7 (4012) 52 01 61

Как работает наша служба

Вам достаточно позвонить по номеру +7 (4012) 52 01 61, а все остальное мы сделаем так, чтобы вы вышли из ситуации наиболее благоприятным для вас итогом.

Наши партнеры

«Экспресс» работает со всеми крупными страховыми компаниями, а так же с несколькими известными в Калининграде автотехцентрами по кузовному ремонту.

Иллюстрация нашей деятельности

Уважаемые водители! Мы желаем вам безопасных дорог, соблюдения ПТД. Не забывайте про безопасность – используйте ремни, соблюдайте скоростной режим и избегайте опасных маневров, пользуйтесь поворотниками. Удачи на дорогах!

аварийный комиссар на месте дтп консультация аварийного комиссара услуги аварийного комиссара вызов аварийного комиссара на дтп приезд аварийного комиссара в течение часа профессиональный аварийный комиссар работа аварийного комиссара с документами оценка ущерба аварийным комиссаром рекомендации аварийного комиссара по страховке опыт работы аварийного комиссара более 5 лет услуги аварийного комиссара для юридических лиц услуги аварийного комиссара для физических лиц

Часто задаваемые вопросы

Чаще других на месте ДТП звучит вопрос: «Что теперь делать?». Ответ: «Успокоиться и оформлять!». Ответы на остальные вопросы можно найти ниже.

Аварийный комиссар выполняет роль помощника и консультанта при оформлении ДТП. Он не заменяет сотрудника ГИБДД и не осуществляет страховую деятельность. Поэтому для работы ему не нужна лицензия. А в соответствии с ГК РФ создание службы аварийных комиссаров может осуществляться в любой организационно-правовой форме, и никаких дополнительных разрешительных документов для этого не потребуется.

Работа аварийного комиссара в Калининграде регламентируется законодательство, хотя отдельного закона, посвященного ей, не существует. В настоящее время правовой статус таких специалистов определен:

  • Налоговым кодексом;
  • правительственным Распоряжением от 2013 года (№1293-р);
  • общероссийским классификатором профессий.

На основании этих документов можно сказать, что ДТП комиссары являются специалистами, в задачи которых входит определение ущерба, нанесенного аварией. Они также должны устанавливать ее причины, регулировать вопросы, связанные с получением денежной компенсации по страховому полису. Последнее они могут делать и по поручению страховой компании.

При этом аварком стороной страхового договора не является, поэтому ему и не нужна лицензия. Он может работать на страховую компанию или оформляться как ИП, а служба, в штат которой входят несколько специалистов, может быть организована как ООО — это все законом допускается. Также существует профессиональное объединение представителей этой профессии — Союз аварийных комиссаров (ВСА). Он разрабатывает отраслевые требования.

Поскольку деятельность таких спецов не требует лицензирования, то в нормативных документах нет четких требований к таким специалистам. Но отраслевыми стандартами установлено, что они должны:

  • владеть методикой оценки ущерба, которой пользуется РСА;
  • знать все нюансы ПДД и законодательства об обязательном страховании ответственности;
  • иметь практический опыт в оценке ущерба;
  • обладать психологической устойчивостью и способностью работать в стрессовой ситуации;
  • разбираться в психологии людей, находящихся в состоянии стресса, потому что именно с такой категорией водителей им придется постоянно иметь дело.

ДТП комиссарами часто становятся страховщики, бывшие сотрудники ГИБДД, юристы. Обучение и повышение квалификации проводится на курсах и в сертифицированных центрах. В Городской службе аварийных комиссаров в Калининграде работают опытные сотрудники, разбирающиеся во всех нюансах отраслевого законодательства и имеющие соответствующие дипломы.

Отчет, составленный этим специалистом, является свидетельством ДТП как для страховой компании, так и для судебной инстанции. И сам специалист может в суде выступить свидетелем. Также он может предоставить суду результаты фото- и видеофиксации, которую он вел на месте аварии. Они также будут рассматриваться как доказательства.

Аварийный комиссар в своей работе придерживается методики РСА (союза автостраховщиков). Он также занимается фотофиксацией и оформлением документации по стандартам, которых придерживается ГИБДД. Кто оплачивает услуги аварийного комиссара? Законодательством не регламентируется порядок оплаты услуг аварийного комиссара, хотя в целом он соответствует требованиям Гражданского кодекса. Поэтому, если услуги оплачиваются по договору страхования, они уже входят в его стоимость. Если нет — услуги оплатит виновная сторона на основе положений ГК. Возможна также оплата на солидарной основе.

Чтобы вызвать аварийного комиссара, просто позвоните по телефону в Калининграде +7 (4012) 52 01 61 и сообщите место ДТП.

В настоящее время законом допускаются любые организационно-правовые формы для работы таких специалистов. Бывают такие варианты:

  • независимые эксперты и их объединения, они работают отдельно от страховой компании, оказывают услуги в рамках отдельного договора с водителем и считаются наиболее свободными (и потому более объективными) в своих оценках;
  • аварийные комиссары в штате самой страховой компании (СК), их услуги входят в стоимость полиса обязательного страхования;
  • комбинированный вариант — независимая организация может работать с СК в рамках отдельного договора, в том числе на постоянной основе.

Единая служба аварийных комиссаров в Калининграде — коммерческая организация, которая работает на условиях независимости и объективности в своих выводах.

Теоретически аварийные комиссары могут оформить любую аварию, но имеются ограничения. Во-первых, они не могут оформить ДТП, в котором второй участник скрывается с места аварии и остается неизвестным — это выходит за пределы компетенции специалиста.

Во-вторых, аварийный комиссар не оформляет ДТП с пострадавшими, если хотя бы один из участников нуждается в медицинской помощи. Эти случаи также не входят в компетенцию аварийного комиссара, поскольку в расследование причин аварии добавляются новые элементы, требующие вмешательства сотрудников полиции.

На месте ДТП такой специалист имеет дело с теми задачами, которые должны обычно решать участники аварии (но чаще всего не могут, поскольку находятся в состоянии сильного стресса или не обладают нужными знаниями). Поэтому функции аварийного комиссара — это:

  • осмотр места происшествия;
  • при необходимости — вызов службы спасения;
  • осмотр места ДТП, составление его схемы;
  • фото- и видеофиксация места события;
  • опрос свидетелей;
  • помощь в оформлении европротокола;
  • оценка ущерба;
  • вызов эвакуатора.

К счастью, большинство аварий не являются тяжелыми, их расследование проводится по определенному алгоритму. У опытного аварийного комиссара на эту процедуру уходит 20-30 минут времени, после чего стороны могут отправляться по своим делам. Многие автомобили взятые в аренду в Калининграде обеспечены страховкой, что защищает клиента от непредвиденных ситуаций на дороге.

В случае дорожно-транспортного происшествия следует:

  1. Остановить автомобиль и включить аварийную сигнализацию.
  2. Выставить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 30 метров от автомобиля в населенном пункте и не менее 60 метров вне населенного пункта.
  3. Проверить состояние всех пассажиров и вызвать скорую помощь, если это необходимо.
  4. Сообщить об аварии в ГИБДД и страховую компанию.
  5. Записать данные свидетелей аварии и сохранить запись видеорегистратора, если он есть.
  6. Осмотреть место аварии и зафиксировать все повреждения автомобилей и инфраструктуры.
  7. Собрать документы, подтверждающие право собственности на автомобиль, водительское удостоверение, страховку и техпаспорт.
  8. Дождаться прибытия сотрудников ГИБДД и оформить все необходимые документы.
  9. Обратиться в страховую компанию для получения компенсации за ущерб, нанесенный автомобилю и здоровью пассажиров.

Что делать в случае ДТП?
Как вызвать аварийного комиссара?
Какие документы нужны для оформления ДТП?
Куда обращаться после аварии?
Как оценить ущерб от ДТП?

52 01 61 — телефон аварийного комиссара в Калининграде

Кто такой аварийный комиссар? Это специалист, в компетенцию которого входит определение ущерба при ДТП и его причин, а также урегулирование страховых выплат. В штате нашей компании профессиональные сотрудники, способные решить любую проблему, связанную с ДТП.

Наши услуги включают:

  • Оценка ущерба при дорожно-транспортном происшествии. Наши аварийные комиссары имеют необходимые навыки и опыт, позволяющие определить объем ущерба, нанесенного вашему транспортному средству при ДТП. Мы выполним оценку с учетом всех факторов, включая виды и степень повреждений, возраст транспортного средства и другие факторы.
  • Определение причин ДТП. Наш аварийный комиссар в Калининграде проведет детальное расследование и определение всех причин ДТП. Мы используем передовые методы и инструменты, чтобы найти объективную и точную информацию о происшествии. Такой подход позволяет установить ответственность и предоставить необходимую документацию для дальнейшего урегулирования.
  • Урегулирование страховых выплат. Мы предоставляем полное сопровождение в процессе урегулирования страховых выплат. Наши специалисты помогут вам оформить необходимые документы и представят ваши интересы перед страховой компанией. Мы стараемся максимально защитить права и интересы наших клиентов, чтобы они получили справедливую компенсацию за причиненный ущерб.
  • Консультации и сопровождение. У нас вы всегда можете получить профессиональные консультации по вопросам, связанным с ДТП и страховыми выплатами. Наши эксперты готовы поделиться своим опытом и знаниями, чтобы помочь вам разобраться в сложной ситуации.

Свяжитесь с нами сегодня +7 (4012) 52 01 61 и доверьте решение вопросов, связанных с ДТП, нашей команде в Калининграде. Мы готовы помочь вам в любой ситуации и обеспечить эффективное урегулирование вашего случая.